春节假期快递发货暂停公告
发布于 10个月前 作者 はるか要努力 898 次浏览 来自 灌水

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关于发货

春节期间由于快递停运,知米商城将于2018年2月1日至2月31日期间,暂停快递发货。放假期间所拍下的订单和抽奖获得的实物奖品都将于2月31日(正月十五)后,按订单时间顺序发货。给您带来的不便,敬请谅解~

关于客服

2月13日-2月25日,为我司春节假休时间,期间暂无客服在线。

关于售后

1月31日起停收退换件,如需退换,请告知客服于2月31日(正月十五)后退换,正月十五快递恢复后第一时间寄回。放假期间,售后问题可以在知米背单词APP内“帮助与反馈”处给知米妞留言,春节后正式上班统一处理。

感谢大家在过去一年里对知米的支持,妞妞祝大家新年快乐,学习进步,阖家安康!

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