【ios】帮助中心文案
发布于 4年前 作者 大风 1906 次浏览 来自 app答疑

一、单词熟悉度

1.单词根据熟悉度被分为未学、生词、熟词、太简单。点击下方栏的“我”-“学习统计”可以进入了解自己的单词熟悉度以及学习情况。 2.在所选的单词书中,从未接触过的单词为“未学单词”,熟悉度为0;在单词学习过程中,第一次出现时,点击“太简单”,单词则转化为太简单,熟悉度为5,这个单词将不再出现在您的学习中;点击“继续学习”,单词转化为生词,熟悉度为1,通过不断的学习,将一步步递进,最后智能转化为熟悉度为4的熟词。 3.在单词本中,点击“编辑”,可以将“太简单”设为“生词”,将“熟词”设为“太简单”;另外在单词学习的界面,如果右上角有个三个点的按钮,点击就能将单词设为“熟词”或者设为“太简单”。

二、单词不能发音

1.在学习过程中,单词的旁边有个小喇叭。如果小喇叭是绿色的,点击就能进行发音;如果小喇叭是灰色的,点击就会跳出下载语音包的提示框提醒你下载相应语音包的哦。 2.也可以点击下方栏的“我”,点击“下在语音包”,进入后根据自己所选的单词书选择下载对应的语音包。确认语音包下载后,如果所有单词都无法发音,请检查手机音量是否已打开,确保没有在静音模式下。 3.目前个别低频单词我们确实没有发音,我们会不断完善的!

三、单词发音正确性

1.您好,我们采用的是美式发音和音标,来源均是权威机构认可的,很少出现错误。 2.如果您确实发现了错误,可以随时通过“意见反馈”和我们反馈,我们会认真审核,及时纠正!不过我们的数据库更改后,只有新版本中才能让用户看到修改的内容哦。

四、知米粒

1.知米粒是知米背单词在苹果系统内通行的虚拟币,在使用增值服务及内容时消耗。按照苹果政策规定,ios充值的知米粒不能在其他平台上使用。 2.完成每天的打卡,奖励10个知米粒。 3.每天第一次分享到微信朋友圈、QQ空间、微博,每个奖励10个知米粒。 4.第一次添加头像、学校、昵称信息,每个奖励5个知米粒。 5.APP STORE充值,在修改学习计划时,选择了增值内容(词组书)时,如果您的知米粒不够,会提示您前往充值。 6.如果您充值时充值成功,在软件内却出现异常,请不要担心。您的充值记录会保存在APP STORE和知米英语的服务端,您只要在“设置-意见反馈“中联系我们客服,我们将在24小时内给您答复(节假日除外),一定会帮您妥善处理。 7.越狱的苹果手机会导致知米粒充值失败,且数据不可查,手机有过越狱操作的用户请慎重操作,以免给您带来不可挽回的损失。

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